La mediaci贸n y el arbitraje son m茅todos alternos de resoluci贸n de conflictos que dependen de la voluntad de las partes. Planificaci贸n estrat茅gica y t茅cnicas para la construcci贸n de un acuerdo consensuado para la soluci贸n de conflictos. Defensa t茅cnica de personas naturales y jur铆dicas en procesos arbitrales.